Mijn batterij is opgezwollen of oververhit, wat moet ik doen?

Komt de achterkant van je toestel omhoog, bolt de batterij op, of wordt je toestel erg heet? Neem dit serieus en volg deze stappen.

Stop direct met gebruik

  • Gebruik het toestel niet meer en laad het niet op.
  • Zet het toestel uit als dat veilig kan.
  • Houd het uit de buurt van warmte, direct zonlicht en brandbare spullen, en leg het op een niet-brandbare ondergrond.
  • Probeer de batterij nooit zelf te verwijderen, in te drukken of door te prikken.

Meld het bij ons

Een opgezwollen of oververhitte batterij mag je niet zelf repareren. Neem contact met ons op of meld je toestel aan voor onze send-in reparatieservice via support.oppo.com/nl/send-in-repair/. Beschrijf wat je ziet en stuur indien mogelijk een foto mee, dan helpen we je veilig verder.