L'arrière de votre appareil se soulève-t-il, la batterie gonfle-t-elle ou votre appareil devient-il très chaud ? Prenez cela au sérieux et suivez ces étapes.
Arrêtez immédiatement l'utilisation
- N'utilisez plus l'appareil et ne le chargez pas.
- Éteignez l'appareil si cela peut être fait en toute sécurité.
- Gardez-le à l'écart de la chaleur, de la lumière directe du soleil et des objets inflammables, et placez-le sur une surface ininflammable.
- N'essayez jamais de retirer, d'enfoncer ou de percer la batterie vous-même.
Signalez-le nous
Vous ne devez pas réparer vous-même une batterie gonflée ou en surchauffe. Contactez-nous ou enregistrez votre appareil pour notre service de réparation par envoi via support.oppo.com/nl/send-in-repair/. Décrivez ce que vous voyez et envoyez une photo si possible, nous vous aiderons ensuite en toute sécurité.